Stali jsme se prvním srovnávačem pojištění v České republice s vlastní kamennou pobočkou. A to na prestižní adrese. Zákazníky vítáme denně od 9 do 19 hodin v pražském obchodním domě Máj Národní. Zahraničním studentům a pracovníkům zde pod značkou YesPojisteni.cz poskytujeme veškerý servis spojený se zdravotním pojištěním cizinců.
Stejně jako na webu, také v nové pobočce si zakládáme na kvalitě zákaznické péče. Klienti tu získají detailní informace o variantách pojištění a doporučení pro výběr té nejvhodnější, ucelenou nabídku pojistných produktů i odpovědi na všechny otázky, které je k pojištění zajímají. „Někdo upřednostňuje uzavření tohoto typu pojištění online a po telefonu. Máme v tom bohatou praxi a umíme to. Jsou ale klienti, pro které je komfortnější doptat se osobně. Na platbu zákroků u zubaře, vstupní kontrolu u lékaře, náklady na poporodní péči a podobně. Ukazuje se, že takovýchto klientů není málo. Souvisí to s tím, že přijedou do nové země a v té počáteční fázi pobytu preferují osobní kontakt. Anebo jim vyhovuje, že jim na pobočce vytiskneme dokumenty, které si mohou rovnou odnést s sebou,“ říká Jan Vlček, CEO společnosti Fabrika ads, která provozuje web InfoCizinci.cz.
Nadstandardní servis pro zahraniční studenty a pracovníky
Jako člen skupiny Fabrika ads spolupracujeme s většinou pojišťoven, které na tuzemském trhu zdravotní pojištění cizinců nabízejí. Pro porovnání těchto pojistných produktů jsme také jako první vyvinuli vlastní platformu. „Naše nová pobočka v Máji je i jakýmsi poradenským centrem. Výběr pojištění totiž úzce souvisí s daným vízem, délkou a typem pobytu apod. Pojišťovny mají zasmluvněná různá zdravotnická zařízení. Důležité je i vědět, jak fungují asistenční služby. Tady všude jsme klientům maximálně nápomocní. Srozumitelně vysvětlujeme, co je potřeba a jak funguje zdejší systém zdravotní péče. A protože se tematikou zdravotního pojištění cizinců zabýváme dlouhá léta, můžeme se opřít o bohaté zkušenosti a nabytou expertizu,“ uzavírá Jan Vlček. Naše pobočka (pod značkou YesPojisteni.cz) se nachází v přízemí nedávno otevřeného obchodního domu Máj Národní, který prošel rozsáhlou rekonstrukcí. Přístup k ní je z Národní, Spálené i Charvátovy ulice a na místo je možné se pohodlně dopravit metrem linky B nebo vícero linkami tramvají. Výstupní stanicí je ve všech případech Národní třída.
